Co když jsem se rozmyslel a chtěl bych jíž domluvené občerstvení zrušit?

Pokud objednané občerstvení zrušíte do 14 dní předem, tak s tím není problém.

Do kdy mi dovezete objednané občerstvení nejpozději?

Občerstvení Vám dovezeme nejpozději v den akce na sjednaný čas.

Do kdy Vám musím vrátit nádoby v kterých jsem měl rautové občerstvení?

Idelální je co nejdříve. Můžete i druhy den po skončení Vaší akce, nebo dle individuální domluvy.

Jak dlouho dopředu si mohu občerstvení objednat?

Ideální je objednat občerstvení minimálně týden před Vaši plánovanou akcí.

Jak dlouho vydrží jídlo na rautovém stole, zkazí se?

Jídlo na rautovém stole by se mělo zkonzumovat do cca 4 hodin. Ale záleží na zákazníkovi, jestli po této sobě bude dále jídlo konzumovat, nebo si ho odveze domů pro vlastní spotřebu. Ale za toto občerstvení už neneseme odpovědnost.

Jak je při převozu jídlo zabalené?

Teplé jídlo je uloženo v gastronádobách a převáženo v termoportech, nebo ve várnicích. Studené jídlo je vyskládáno na tácích, nebo v mísách a zabaleno fólií.

Jak to funguje, když si chci objednat jen studené nebo teplé občerstvení?

Můžete si vybrat z jakékoliv nabídky občerstvení. Záleží na Vašem požadavku.

Jaké je minimální množství kusů pro objednání

Nemáme určenou minimální hranici odebraných kusů, záleží pouze na zákazníkovi, kolik si chce odebrat občerstvení.

Kde mohu změnit počet objednaných kusů?

Jestliže si objednáváte přes web, tak se dá nastavit kolik čeho chcete. Jestliže už máte zboží objednané a uvědomili jste si, že chcete upravit počty, nejlepší je nám zavolat a upravit objednávku telefonicky.

Kde uvedu, kdy a kam chci občerstvení doručit, v případě, že občerstvení dovezete na místo?

Jakmile přejdete na košík, naleznete tabulku, kde zaškrtnete od kdy do kdy občerstvení nebo jakékoliv jiné zboží chcete. V další kolonce vyberete místo, kam se občerstvení poveze.

Když si chci objednat občerstvení, jak to probíhá?

Občerstvení si u nás můžete objednat telefonicky, z webových stránek nebo osobně v naší restauraci Grasel v Nových Syrovicích. Důležité je mít alespoň nějakou představu. Např. chci oběd a raut, nebo chci pouze raut. Po konzultaci Vám zpracujeme nezávaznou cenovou kalkulaci, kterou pak spolu upravíme pro Vaši spokojenost.

Mám dietu (jsem vegetarián či vegan), máte nabídku i pro mě?

Určitě si u nás vybere vegan i vegetarián. Pokud nenajdete na našem webu vhodné pokrmy, jsme schopni po domluvě a Vašeho návrhu, tyto pokrmy připravit.

Mohu reklamovat občerstvení, které jste mi dodali?

V případě, že nejste spokojeni s dodaným občerstvením nebo jsme Vám nedodali některé objednané pokrmy, neváhejte se ozvat s tímto problémem. Určitě najdeme řešení.

Pro kolik osob jsou obložené mísy?

Vždy záleží na jakou příležitost mísy chcete a jestli máte k mísám i jiné občerstvení. Počítá se přibližně 300 - 700g/osoba.

Rozvážíte catering a vybavení také o víkendu?

Ano, rozvážíme i o víkendu.